Ariza Aciklamasi

Puma Condens model Protherm kombilerde görülen bu arıza, gidiş suyu sensöründe (NTC) kısa devre olduğunu göstermektedir. Bu modelde su basmak sorunu çözmez.

Cozum ve Teknik Yorum

Gidiş suyu NTC sensörü arızalıdır ve sensör değişimi gerekmektedir. Su basılması bu arızayı gidermez. Kombinin doğru ve güvenli çalışması için yetkili Protherm kombi servisi ile iletişime geçilmelidir.

Destek Yazilari

Servis cagirmadan once hangi kontroller yapilmali

Servis kaydi olusturmadan once cihaz enerji baglantisi, sigorta durumu, kullanim modu ve gorunen hata bilgileri kontrol edilmelidir. Bu on bilgi hem ariza tespitini hizlandirir hem de gereksiz zaman kaybini azaltir.

Ariza tekrarini onlemek icin neler yapilmali

Cihaz kullanim tavsiyelerine uyulmasi, periyodik bakimlarin aksatilmamasi ve ilk belirti aninda teknik destek alinmasi ayni sorunun tekrar etme ihtimalini azaltir.

Teknik serviste dogru bilgi vermek neden onemli

Cihazin ne zaman ariza verdigi, daha once hangi islemlerin yapildigi ve sorunun nasil tekrarlandigi gibi bilgiler servis surecini hizlandirir. Bu sayede ekip daha hazirlikli gelir ve cozum suresi kisalir.

F10 - F10 Arıza Kodu